Présence et Écoute Active
"Un secret a toujours la forme d'une oreille"
Jean Cocteau
Initiative / Autonomie / Responsabilité / Fiabilité
"Quand la prudence est partout, le courage n'est nulle part"
Cardinal Mercier
Organisation / Sens des priorités
"Pour réussir, il ne suffit pas de prévoir. Il faut aussi savoir improviser"
Isaac Asimov
Travail d'équipe
"Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait."
Mark Twain
Respect
"Les meilleures idées viennent des autres"
Emerson
Intégrité / Honnêteté
"Qui ne sait pas rendre un service n'a pas le droit d'en demander"
Publius Syrus
Ouverture / Flexibilité
"Il n'y a qu'un patron : le client. Et, il peut licencier tout le personnel, depuis le directeur jusqu'à l'employé, tout simplement en allant dépenser son argent ailleurs"
Sam Walton
Leadership
"Nous avons besoin d'hommes qui savent rêver à des choses inédites"
John F. Kennedy
Trop de qualités pour réussir ?
Commencerez-vous par développer votre empathie ?
Comprendre...se mettre à la place de l'autre......distinguer les émotions des faits...
Commencerez-vous par développer votre courage ?
Agir...accepter de se tromper...oser dire... dire non...décider...
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